Terug naar overzicht

Training Managen van verwachtingen

  • Persoonlijke effectiviteit

De meeste miscommunicatie ontstaat door het niet uitspreken van verwachtingen wat mogelijk zorgt voor spanningen op de werkvloer. Het niet uitspreken van verwachtingen leidt veelal tot onbegrip en miskenning in het werk wat we doen en onze toekomst hierin. Het onvoldoende overbrengen van wat je werkelijk wilt, zorgt voor onvrede. Soms worden er wel dingen besproken, maar komt het niet tot concrete afspraken. Dit kan voor teleurstelling zorgen. Het juiste verwachtingsmanagement maakt het verschil. Maar hoe doe je dat precies?  

Inhoud 

Het wederzijds uitspreken van verwachtingen en het uitsluiten van aannames hierin leidt tot helderheid. Met deze training krijg je inzicht in hoe je richting geeft aan jouw verwachtingen. Met behulp van praktische opdrachten maken we inzichtelijk hoe theorie in de praktijk toe te passen. Na deze training weet jij jouw verwachtingen helder te communiceren én concrete vervolgstappen te zetten om ze waar te maken. 

Resultaat 

Na het volgen van deze training ben je op de hoogte van jouw eigen communicatiestijl en de stijl van de ander. 

Daarnaast ben je in staat om: 

  • zowel de intra- als interpersoonlijke communicatie te versterken 
  • ruimte in te nemen in gesprekken 
  • verwachtingen in- en over te brengen
  • verwachtingen om te zetten naar concrete doelstellingen 

Programma 

Om de bovenstaande leerdoelen te behalen, komen in de training Managen van verwachtingen de onderstaande onderwerpen aan bod: 

  • het communicatiemodel 
  • observeren en interpreteren 
  • effectieve communicatie 
  • ruimte nemen en ruimte geven in gesprekken 
  • van bespreken naar afspreken

Duur 

2 dagen 


Ook incompany

Al onze opleidingen worden ook incompany aangeboden. Hierbij volgt een groep collega's de opleiding op bijvoorbeeld de locatie van de organisatie. Vul het incompany aanvraagformulier in indien je deze opleiding incompany wilt volgen.

Informeer mij

Wil je een melding ontvangen als er nieuwe data zijn toegevoegd?

Maak een melding aan